Südafrika: Ausbildung in der Reiseindustrie

Mit Bildung gegen Armut

Die landschaftliche Schönheit Südafrikas, von den Traumstränden der Kapregion bis zu den Wüsten im Norden, begeistert Reisende Jahr für Jahr. Eine Safari zu den Wildtieren ist in Südafrika ein Muss. Die „Big Five“ – Elefant, Nashorn, Büffel, Löwe und Leopard – kann man zum Beispiel im bekanntesten Schutzgebiet, dem Kruger National Park, zu Gesicht bekommen. Der Tourismus ist ein wichtiger Wirtschaftszweig für das Land, doch fehlt es an qualifizierten und erfahrenen Reise- und Tourismusberater:innen.

Zur Lösung des Problems wurde das einjährige „Learnership in General Travel“ durch Tourvest Destination Management (TDM) ins Leben gerufen. TDM ist eine der führenden Unternehmensgruppen für Reisemanagement im südlichen Afrika, bestehend aus verschiedenen Spezialmarken, z. B. für Freizeitreisen und Sporttourismus.

In Südafrika, reich an Natur und Kultur, setzt TDM sich mit Engagement und Verantwortung für junge Menschen aus armen Verhältnissen ein. Denn hier treffen Arm und Reich, idyllische Vorstädte und überfüllte Townships aufeinander.

Mit Hilfe des Learnership-Programms, das mit Unterstützung der Bildungsstiftung StudyTrust angeboten wird, will TDM die hohe Zahl der arbeitslosen Jugendlichen durch Qualifizierung und eine dauerhafte Beschäftigung senken.

In Südafrika, reich an Natur und Kultur, setzt TDM sich mit Engagement und Verantwortung für junge Menschen aus armen Verhältnissen ein. Denn hier am Kap trifft nicht nur der Indische auf den Atlantischen Ozean, hier treffen Arm und Reich, idyllische Vorstädte und überfüllte Townships aufeinander.

Die Auszubildenden lernen nicht nur Theoretisches, sondern auch die praktische Anwendung des Wissens am Arbeitsplatz: Wie trete ich im beruflichen Umfeld auf? Wie verhalte ich mich gegenüber Menschen unterschiedlicher ethnischer, religiöser und sozioökonomischer Herkunft? Wie stelle ich ein Budget auf? Nach Abschluss des Kurses in allgemeiner Reise- und Tourismuskunde erhalten die Teilnehmer:innen ein Zertifikat als Nachweis ihrer Qualifikation.

So hilft die DERTOUR Foundation

Seit 2022 hat die DERTOUR Foundation 14 Auszubildende finanziert, die betreut werden durch Mitarbeitende von GoVacation Africa, dem Spezialisten für Zielgebietsbetreuung und -vermarktung unter dem Dach von TDM. Sie durchlaufen alle Abteilungen und erhalten eine spezielle Schulung zu Produkten, Prozessen und Richtlinien für die Gästebetreuung. Seit 2007 haben bereits über 240 Auszubildende ein Learnership bei TDM durchlaufen, von denen die meisten weiterhin bei TDM beschäftigt und inzwischen ein fester Bestandteil des Unternehmens sind.